Comportamientos en los clientes de Claro (4)

 Algunos de los comportamientos que han ocurrido con la introducción y evolución de la tecnología en los clientes de Claro son los siguientes:


Claro es una empresa de servicios de telecomunicaciones, entretenimiento, servicios en la nube, streaming y comercio electrónico presente en América Latina y con el paso del tiempo y evolución de la tecnología, el comportamiento de sus clientes también ha ido evolucionando de tal forma que han desarrollado tendencias como:

Adicción: hoy día uno puede ver a varios niños, jóvenes y adultos en TODAS PARTES utilizando sus dispositivos móviles de forma normal pero lo que no ven es que muchos de ellos sienten que no podrían vivir sin sus celulares y si tratas de quitárselos proceden a adaptar un comportamiento hostil producto de esta adicción.

Pérdida del tiempo: los clientes utilizan las redes sociales sin medir el tiempo que pasan ahí metidos y sin darse cuenta pasan horas y horas que no podrán recuperar.

Problemas familiares: por pasar tanto tiempo pegado al dispositivo móvil, el cliente puede crear una relación tóxica con su familia donde se produce este dilema de que no les dedica el tiempo suficiente a sus seres queridos.

Problemas sociales: cuando los clientes se alejan por mucho tiempo de la realidad, tienden a tener dificultades al socializar y conocer personas.



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